Garantie & Ondersteuning

Hoe kan ik het garantiebeleid controleren?


A-Spadz offers a 1–2 year limited warranty on every A-Spadz e-bike, excluding normal wear-and-tear parts.

For full details, please refer to: Warranty Policy

Welke problemen vallen onder de garantie?

Mechanische onderdelen: Frame, voorvork, stuur, derailleur, enz.

Elektrische onderdelen: Oplader, batterij, display en meer.

Voor een complete lijst van de gedekte componenten, ga naar: Garantiegegevens

Hoe kan ik een offline dealer of erkend reparatiecentrum vinden?


You can check our online dealer list to locate the nearest authorized service partner.

👉 Find a Dealer

Hoe vraag ik een reparatievergoeding aan?


Houd de reparatie factuur en stuur het naar onze klantenservice.

Zodra de verificatie heeft plaatsgevonden, zullen onze medewerkers: de reparatiekosten terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Waar kan ik het framenummer van mijn e-bike vinden?

The frame number of your Ebike can typically be found engraved on the bottom of the bike. This unique identification number, also known as the serial number, is etched or stamped onto the frame and serves as a vital identifier for your Ebike.

To find the frame number, please check the underside of the frame near the bottom bracket or around the pedal area. This number is important for registration and insurance, and, in case of theft, helps in identifying and recovering your e-bike.