Servicevoorwaarden
Inleiding en overzicht
Welkom bij A-Spadz. We hebben deze Servicevoorwaarden opgesteld om uw rechten en onze rechten met betrekking tot de levering van onze Diensten uit te leggen. De websites van A-Spadz, inclusief onze merkwebsites op https://www.aspadz.com/, gerelateerde mobiele applicaties (“Apps”) en alle andere sites of apps die verbinding maken met deze Gebruiksvoorwaarden, en diensten (gezamenlijk de “Diensten”) worden aan u ter beschikking gesteld door A-Spadz.
Deze website wordt beheerd door A-Spadz. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar A-Spadz. A-Spadz biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en services die beschikbaar zijn op deze site, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, condities, beleidsregels en mededelingen accepteert.
Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden" of de "Overeenkomst") vormen een bindende juridische overeenkomst tussen u en A-Spadz. Als u zich in een rechtsgebied buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, accepteert u door gebruik te maken van onze Diensten ook het A-Spadz Privacybeleid, zoals het is opgenomen in en deel uitmaakt van deze bindende Overeenkomst. DOOR INFORMATIE OF MATERIALEN TE OPENEN, TE GEBRUIKEN OF TE UPLOADEN OF TE DOWNLOADEN NAAR OF VAN DE DIENSTEN, OF DOOR UW AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN DOOR EEN ACCOUNT AAN TE MAKEN, OP "AANMELDEN" OF EEN SOORTGELIJK MECHANISME TE KLIKKEN, OF DOOR DE SITES OF APPS TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, GEBRUIK DE DIENSTEN DAN NIET. Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR. DEZE HEEFT INVLOED OP UW RECHTEN. ARBITRAGE, COLLECTIEVE VORDERINGEN EN AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK. DEZE OVEREENKOMST BEVAT EEN BINDENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST DIE UW RECHTEN BEPERKT OM EEN PROCES AAN TE STARTEN BIJ DE RECHTBANK, EEN COLLECTIEVE VORDERINGEN AAN TE STARTEN EN GESCHILLEN TE LATEN BESLISSEN DOOR EEN RECHTER OF JURY, TENZIJ U AFZIET VAN ARBITRAGE.
Deze website wordt beheerd door A-Spadz. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar A-Spadz. A-Spadz biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en services die beschikbaar zijn op deze site, aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, condities, beleidsregels en mededelingen accepteert.
Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden" of de "Overeenkomst") vormen een bindende juridische overeenkomst tussen u en A-Spadz. Als u zich in een rechtsgebied buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, accepteert u door gebruik te maken van onze Diensten ook het A-Spadz Privacybeleid, zoals het is opgenomen in en deel uitmaakt van deze bindende Overeenkomst. DOOR INFORMATIE OF MATERIALEN TE OPENEN, TE GEBRUIKEN OF TE UPLOADEN OF TE DOWNLOADEN NAAR OF VAN DE DIENSTEN, OF DOOR UW AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN DOOR EEN ACCOUNT AAN TE MAKEN, OP "AANMELDEN" OF EEN SOORTGELIJK MECHANISME TE KLIKKEN, OF DOOR DE SITES OF APPS TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DEZE VOORWAARDEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, GEBRUIK DE DIENSTEN DAN NIET. Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR. DEZE HEEFT INVLOED OP UW RECHTEN. ARBITRAGE, COLLECTIEVE VORDERINGEN EN AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK. DEZE OVEREENKOMST BEVAT EEN BINDENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST DIE UW RECHTEN BEPERKT OM EEN PROCES AAN TE STARTEN BIJ DE RECHTBANK, EEN COLLECTIEVE VORDERINGEN AAN TE STARTEN EN GESCHILLEN TE LATEN BESLISSEN DOOR EEN RECHTER OF JURY, TENZIJ U AFZIET VAN ARBITRAGE.
- ARBITRAGE, COLLECTIEVE ACTIES EN AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK. DEZE OVEREENKOMST BEVAT EEN BINDENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST DIE UW RECHTEN BEPERKT OM EEN PROCES-VERBAND TE STARTEN BIJ DE RECHTBANK, EEN COLLECTIEVE PROCES-VERBAND TE STARTEN EN GESCHILLEN TE LATEN BESLISSEN DOOR EEN RECHTER OF JURY, TENZIJ U AFZIET VAN ARBITRAGE.
- WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN. Wij kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, aanpassen of aanpassen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen in deze Servicevoorwaarden door de gewijzigde voorwaarden op de Service te plaatsen vóór de ingangsdatum van de wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met de voorgestelde wijzigingen, dient u uw gebruik van de Service te staken vóór de tijd dat de nieuwe Servicevoorwaarden van kracht worden. U erkent en stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om onze Sites en deze Voorwaarden van tijd tot tijd te bekijken om uzelf vertrouwd te maken met eventuele wijzigingen.
- DOOR GEBRUIK TE MAKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN. Als u onze Diensten blijft gebruiken, ook na eventuele wijzigingen in de Voorwaarden zoals hierboven vermeld, erkent u de nieuwe Voorwaarden en stemt u ermee in dat u zich aan alle wijzigingen in deze Voorwaarden zult houden en eraan gebonden zult zijn.
1. Registratie en accounts
De Services zijn uitsluitend bedoeld voor personen die 16 jaar oud zijn of een hogere leeftijd die in uw land vereist is om de Services te gebruiken. Als u jonger bent dan de wettelijke leeftijd om een bindend contract aan te gaan in uw rechtsgebied, verklaart u dat uw ouder of wettelijke voogd deze Voorwaarden namens u heeft gelezen en ermee heeft ingestemd.
Bevestigende verklaringen. Wanneer u de Services gebruikt, stemt u ermee in: (a) om ware, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken ("Lidmaatschapsgegevens"), (b) om de Lidmaatschapsgegevens te onderhouden en snel bij te werken; (c) dat uw gebruik van de Services geen toepasselijke wet- of regelgeving schendt; en (d) dat u oud genoeg bent of anderszins de wettelijke bevoegdheid hebt om deze Overeenkomst wettelijk aan te gaan.
U stemt ermee in dat A-Spadz uw Ledengegevens mag gebruiken om Diensten te leveren waartoe u toegang hebt of die u gebruikt en zoals anderszins uiteengezet in deze Voorwaarden. Als u Ledengegevens verstrekt die onjuist of niet actueel zijn, of A-Spadz redelijke gronden heeft om te vermoeden dat dergelijke Ledengegevens onjuist of niet actueel zijn, heeft A-Spadz het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en huidig of toekomstig gebruik van de Diensten te weigeren.
Uw verantwoordelijkheden en beveiliging U bent als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van het wachtwoord dat aan uw account is gekoppeld en voor het beperken van de toegang tot uw wachtwoord, uw computer en mobiele apparaat terwijl u bent ingelogd op de Services. U accepteert de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of vanaf uw computer en mobiele apparaten.
Wij streven ernaar om redelijke veiligheidsmaatregelen te gebruiken om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot uw account. Wij kunnen echter geen absolute veiligheid garanderen van uw account, uw Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd) of de persoonlijke informatie die u verstrekt, en wij kunnen niet beloven dat onze veiligheidsmaatregelen voorkomen dat externe "hackers" illegaal toegang krijgen tot de Diensten of de inhoud ervan. U stemt ermee in om A-Spadz onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account of wachtwoord, of enige andere inbreuk op de beveiliging, en bevestigt dat u alle risico's van ongeautoriseerde toegang tot Ledengegevens en alle andere informatie of inhoud die u aan A-Spadz verstrekt, begrijpt.
U kunt zich registreren voor of inloggen op uw account via een netwerk van derden, zoals Facebook of Google. Als u dat doet, machtigt u A-Spadz hierbij om de registratie- en andere relevante informatievelden van uw account vooraf in te vullen en/of om dergelijke inloggegevens van derden te gebruiken om u aan te melden bij uw account. Als u uw account verbindt met een netwerk van derden, stemt u ermee in om te voldoen aan de algemene voorwaarden en het beleid dat van toepassing is op dergelijke derden.
Bevestigende verklaringen. Wanneer u de Services gebruikt, stemt u ermee in: (a) om ware, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken ("Lidmaatschapsgegevens"), (b) om de Lidmaatschapsgegevens te onderhouden en snel bij te werken; (c) dat uw gebruik van de Services geen toepasselijke wet- of regelgeving schendt; en (d) dat u oud genoeg bent of anderszins de wettelijke bevoegdheid hebt om deze Overeenkomst wettelijk aan te gaan.
U stemt ermee in dat A-Spadz uw Ledengegevens mag gebruiken om Diensten te leveren waartoe u toegang hebt of die u gebruikt en zoals anderszins uiteengezet in deze Voorwaarden. Als u Ledengegevens verstrekt die onjuist of niet actueel zijn, of A-Spadz redelijke gronden heeft om te vermoeden dat dergelijke Ledengegevens onjuist of niet actueel zijn, heeft A-Spadz het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en huidig of toekomstig gebruik van de Diensten te weigeren.
Uw verantwoordelijkheden en beveiliging U bent als enige verantwoordelijk voor het geheimhouden van het wachtwoord dat aan uw account is gekoppeld en voor het beperken van de toegang tot uw wachtwoord, uw computer en mobiele apparaat terwijl u bent ingelogd op de Services. U accepteert de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of vanaf uw computer en mobiele apparaten.
Wij streven ernaar om redelijke veiligheidsmaatregelen te gebruiken om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot uw account. Wij kunnen echter geen absolute veiligheid garanderen van uw account, uw Gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd) of de persoonlijke informatie die u verstrekt, en wij kunnen niet beloven dat onze veiligheidsmaatregelen voorkomen dat externe "hackers" illegaal toegang krijgen tot de Diensten of de inhoud ervan. U stemt ermee in om A-Spadz onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account of wachtwoord, of enige andere inbreuk op de beveiliging, en bevestigt dat u alle risico's van ongeautoriseerde toegang tot Ledengegevens en alle andere informatie of inhoud die u aan A-Spadz verstrekt, begrijpt.
U kunt zich registreren voor of inloggen op uw account via een netwerk van derden, zoals Facebook of Google. Als u dat doet, machtigt u A-Spadz hierbij om de registratie- en andere relevante informatievelden van uw account vooraf in te vullen en/of om dergelijke inloggegevens van derden te gebruiken om u aan te melden bij uw account. Als u uw account verbindt met een netwerk van derden, stemt u ermee in om te voldoen aan de algemene voorwaarden en het beleid dat van toepassing is op dergelijke derden.
2. Gebruikersinhoud
Gebruikersinhoud. U bent eigenaar van de informatie, gegevens, tekst, software, geluid, foto's, afbeeldingen, video, berichten, posts, tags of andere materialen die u beschikbaar stelt in verband met de Services ("Gebruikersinhoud"), ongeacht of deze openbaar zijn geplaatst, privé zijn verzonden of zijn ingediend via een API van derden (bijvoorbeeld een foto die is ingediend via Instagram). Openbare segmenten en routes die zijn gemaakt met behulp van de Services, worden niet beschouwd als Gebruikersinhoud. U verleent ons een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije, wereldwijde licentie om alle Gebruikersinhoud en elke naam, gebruikersnaam of gelijkenis die u plaatst op of in verband met de Services te gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren, vertalen, afgeleide werken van te maken, te distribueren, openbaar uit te voeren en weer te geven in alle mediaformaten en kanalen die nu bekend zijn of later worden ontwikkeld, zonder compensatie aan u. Deze licentie eindigt wanneer u schriftelijk contact met ons opneemt, zoals beschreven in het onderstaande gedeelte ‘Contact met ons opnemen’, en aangeeft dat deze licentie wordt ingetrokken en dat wij uw Gebruikersinhoud in de toekomst niet meer mogen gebruiken in nieuwe creaties of reproducties.
Uw volledige verantwoordelijkheid voor uw gebruikersinhoud U begrijpt dat u, en niet A-Spadz, volledig verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud die u uploadt, plaatst, e-mailt, verzendt of anderszins beschikbaar stelt via de Diensten. A-Spadz screent of controleert de Gebruikersinhoud die door anderen op de Diensten wordt geplaatst niet proactief en routinematig en garandeert als zodanig niet de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van dergelijke Gebruikersinhoud. A-Spadz kan, naar eigen goeddunken, Gebruikersinhoud screenen, controleren, weigeren of verwijderen, of Gebruikersinhoud verwijderen die de Voorwaarden schendt of anderszins aanstootgevend is. U begrijpt dat u door gebruik te maken van de Diensten kunt worden blootgesteld aan Gebruikersinhoud die aanstootgevend, onfatsoenlijk of aanstootgevend is. A-Spadz is onder geen enkele omstandigheid op enigerlei wijze aansprakelijk voor Gebruikersinhoud, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in Gebruikersinhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van Gebruikersinhoud die beschikbaar is gesteld op de Diensten. U stemt ermee in alle risico's te dragen die verband houden met het gebruik van alle Gebruikersinhoud die beschikbaar is in verband met de Diensten, inclusief elk vertrouwen op de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van dergelijke Gebruikersinhoud. U stemt ermee in dat A-Spadz niet verantwoordelijk is voor, en niet onderschrijft, Gebruikersinhoud die op de Diensten is geplaatst. Als uw Gebruikersinhoud deze Voorwaarden schendt, kunt u juridische verantwoordelijkheid dragen voor die Gebruikersinhoud. Tussen u en A-Spadz is alle Gebruikersinhoud niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschermd en zijn wij niet aansprakelijk voor enig gebruik of openbaarmaking van Inhoud.
Privacy van uw gebruikersinhoud bepaald door uw instellingen De Services kunnen u de mogelijkheid bieden om bepaalde User Content die u indient bij de Services te markeren als privé, openbaar of alleen beschikbaar voor geselecteerde gebruikers van de Services. A-Spadz zal de privacy van dergelijke User Content handhaven in overeenstemming met uw keuzes. Als u er echter niet voor kiest om uw User Content te markeren als privé of beschikbaar voor een beperkte groep leden, of later een dergelijke aanduiding wijzigt om dergelijke Content beschikbaar te stellen aan iedereen, bent u verantwoordelijk voor het openbare karakter van de content. Bekijk het Privacybeleid op de betreffende A-Spadz-site voor meer informatie over hoe u uw privacycontroles kunt beheren.
Uw volledige verantwoordelijkheid voor uw gebruikersinhoud U begrijpt dat u, en niet A-Spadz, volledig verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud die u uploadt, plaatst, e-mailt, verzendt of anderszins beschikbaar stelt via de Diensten. A-Spadz screent of controleert de Gebruikersinhoud die door anderen op de Diensten wordt geplaatst niet proactief en routinematig en garandeert als zodanig niet de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van dergelijke Gebruikersinhoud. A-Spadz kan, naar eigen goeddunken, Gebruikersinhoud screenen, controleren, weigeren of verwijderen, of Gebruikersinhoud verwijderen die de Voorwaarden schendt of anderszins aanstootgevend is. U begrijpt dat u door gebruik te maken van de Diensten kunt worden blootgesteld aan Gebruikersinhoud die aanstootgevend, onfatsoenlijk of aanstootgevend is. A-Spadz is onder geen enkele omstandigheid op enigerlei wijze aansprakelijk voor Gebruikersinhoud, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in Gebruikersinhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook die is opgelopen als gevolg van het gebruik van Gebruikersinhoud die beschikbaar is gesteld op de Diensten. U stemt ermee in alle risico's te dragen die verband houden met het gebruik van alle Gebruikersinhoud die beschikbaar is in verband met de Diensten, inclusief elk vertrouwen op de nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van dergelijke Gebruikersinhoud. U stemt ermee in dat A-Spadz niet verantwoordelijk is voor, en niet onderschrijft, Gebruikersinhoud die op de Diensten is geplaatst. Als uw Gebruikersinhoud deze Voorwaarden schendt, kunt u juridische verantwoordelijkheid dragen voor die Gebruikersinhoud. Tussen u en A-Spadz is alle Gebruikersinhoud niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk beschermd en zijn wij niet aansprakelijk voor enig gebruik of openbaarmaking van Inhoud.
Privacy van uw gebruikersinhoud bepaald door uw instellingen De Services kunnen u de mogelijkheid bieden om bepaalde User Content die u indient bij de Services te markeren als privé, openbaar of alleen beschikbaar voor geselecteerde gebruikers van de Services. A-Spadz zal de privacy van dergelijke User Content handhaven in overeenstemming met uw keuzes. Als u er echter niet voor kiest om uw User Content te markeren als privé of beschikbaar voor een beperkte groep leden, of later een dergelijke aanduiding wijzigt om dergelijke Content beschikbaar te stellen aan iedereen, bent u verantwoordelijk voor het openbare karakter van de content. Bekijk het Privacybeleid op de betreffende A-Spadz-site voor meer informatie over hoe u uw privacycontroles kunt beheren.
3.Conduct
Wij verwachten dat u de A-Spadz Community Standards naleeft. De Sites en Services zijn voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik. U mag geen enkel deel van de Services, het gebruik van de Services of de toegang tot Content (gedefinieerd in Sectie 4) wijzigen, kopiëren, distribueren, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, in licentie geven, afgeleide werken van maken, overdragen of verkopen voor commerciële doeleinden. U mag de Services niet gebruiken, of een andere partij helpen of aanmoedigen, om deel te nemen aan een van de volgende Verboden Activiteiten:
1. Het kopiëren, framen of spiegelen van enig deel van de Diensten;
2. Toegang tot de Diensten om de beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit ervan te controleren;
3. Het verlenen van toegang tot de Diensten aan derden;
4. Het gebruiken, kopiëren, wijzigen, creëren van een afgeleid werk van, reverse engineering toepassen, decompileren of op een andere manier proberen de broncode van de software die ten grondslag ligt aan de Diensten of een deel daarvan te extraheren, tenzij uitdrukkelijk toegestaan of vereist door de wet, en in ieder geval zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan A-Spadz;
5. Het publiceren, verzenden, distribueren of opslaan van inhoud, materiaal, informatie of gegevens die: (1) illegaal, obsceen, lasterlijk, bedreigend, intimiderend, beledigend of haatdragend zijn of geweld aanprijzen; (2) schadelijk zijn voor of interfereren met de Diensten of de netwerken, apparatuur, applicaties, diensten of websites van derden (bijv. virussen, wormen, Trojaanse paarden, enz.); (3) inbreuk maken op, verwateren, verduisteren of anderszins in strijd zijn met de privacy, intellectuele eigendomsrechten, publiciteitsrechten of andere persoonlijke rechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, patenten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten (inclusief ongeautoriseerd gebruik van domeinnamen); of (4) frauduleus zijn of valse, misleidende of misleidende verklaringen, claims of voorstellingen bevatten (zoals "phishing");
6. Proberen de integriteit of veiligheid van de Diensten of de computers, diensten, Accounts of netwerken van een andere partij te verstoren, te verslechteren, te schaden of te schenden (inclusief, maar niet beperkt tot, 'hacken', 'denial of service'-aanvallen, enz.), inclusief elke activiteit die doorgaans voorafgaat aan pogingen om de beveiliging te doorbreken, zoals scannen, onderzoeken of andere test- of kwetsbaarheidsbeoordelingsactiviteiten, of deelnemen aan of toestaan van netwerk- of hostingactiviteiten die resulteren in het op een zwarte lijst plaatsen of op een andere manier blokkeren van de internetprotocolruimte van A-Spadz;
7. Het vermijden van de betaling van kosten of vergoedingen die u verschuldigd bent met betrekking tot de Diensten;
8. Het plegen van handelingen die schadelijk kunnen zijn voor minderjarigen;
9. Het distribueren of openbaar maken van enig deel van de Diensten op welke manier dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd “scrapen”;
10. Het gebruiken van een geautomatiseerd systeem, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, “robots”, “spiders”, “offline readers”, enz., om toegang te krijgen tot de Diensten op een manier die meer verzoekberichten naar A-Spadz stuurt dan een mens redelijkerwijs kan produceren in dezelfde periode met behulp van een conventionele webbrowser;
11. Het ondernemen van enige actie die, naar ons eigen goeddunken, een onredelijke of onevenredig grote belasting op onze infrastructuur legt of kan leggen;
12. Het verzamelen of vergaren van informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, met inbegrip van accountnamen en informatie over gebruikers van de Diensten, vanuit de Diensten;
13. Het gebruiken van de Diensten voor ongepaste commerciële wervingsdoeleinden;
14. Toegang verkrijgen tot inhoud op de Diensten via een andere technologie of middel dan die welke door de Diensten worden aangeboden of geautoriseerd;
15. Het verstrekken van persoonlijke informatie aan de Diensten of aan A-Spadz, behalve voor zover noodzakelijk voor het opzetten en beheren van uw account;
16. Het verstrekken van informatie aan de Diensten of aan A-Spadz die mogelijk beschermd is tegen openbaarmaking door de toepasselijke wetgeving;
17. Het omzeilen van de maatregelen die wij kunnen gebruiken om de toegang tot de Diensten te voorkomen of te beperken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, functies die het gebruik of kopiëren van inhoud voorkomen of beperken of beperkingen opleggen aan het gebruik van de Diensten of de inhoud daarvan;
18. Het overtreden van toepasselijke wetten, statuten, verordeningen of voorschriften, of het aanmoedigen van gedrag dat een strafbaar feit kan opleveren of aanleiding kan geven tot civiele aansprakelijkheid;
19. Het verwijderen van auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechtenkennisgevingen die in of op de Diensten zijn opgenomen;
20. Het uitvoeren van enige vorm van netwerkbewaking of het uitvoeren van een netwerkanalysator, packet sniffer of andere technologie om pakketten te onderscheppen, decoderen, minen of weergeven die worden gebruikt voor de communicatie tussen de servers van de Service of om gegevens te onderscheppen, decoderen, minen of weergeven die niet voor u bestemd zijn.
U begrijpt dat het gebruik van bepaalde functies van de Services kan vereisen dat u apparatuur of materialen van derden aanschaft (bijvoorbeeld GPS-systemen). Hoewel A-Spadz de apparatuur of materialen van bepaalde externe leveranciers kan aanbevelen, is A-Spadz niet verantwoordelijk voor uw aanschaf of gebruik van apparatuur of materialen van derden en garandeert niet dat apparatuur of materialen van derden zullen functioneren met de Services of vrij zullen zijn van fouten.
U begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor alle kosten die gepaard gaan met het verzenden van communicatie via uw apparaat. U erkent hierbij dat u het recht hebt om via de Services met uw contacten te communiceren.
U verklaart en garandeert dat: (i) u bevoegd bent om uw account aan te maken, hetzij individueel of namens een organisatie; (ii) u eigenaar bent van de Gebruikersinhoud die u op of via de Diensten plaatst of anderszins het recht hebt om de rechten en licenties te verlenen die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd; (iii) het plaatsen en gebruiken van uw Gebruikersinhoud op of via de Diensten geen inbreuk maakt of zal maken op de rechten van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, privacy- en gegevensbeschermingsrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, handelsmerken en/of andere intellectuele eigendomsrechten; en (iv) u ermee instemt om alle royalty's, vergoedingen en alle andere gelden te betalen die verschuldigd zijn vanwege Gebruikersinhoud die u op of via de Diensten plaatst.
1. Het kopiëren, framen of spiegelen van enig deel van de Diensten;
2. Toegang tot de Diensten om de beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit ervan te controleren;
3. Het verlenen van toegang tot de Diensten aan derden;
4. Het gebruiken, kopiëren, wijzigen, creëren van een afgeleid werk van, reverse engineering toepassen, decompileren of op een andere manier proberen de broncode van de software die ten grondslag ligt aan de Diensten of een deel daarvan te extraheren, tenzij uitdrukkelijk toegestaan of vereist door de wet, en in ieder geval zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan A-Spadz;
5. Het publiceren, verzenden, distribueren of opslaan van inhoud, materiaal, informatie of gegevens die: (1) illegaal, obsceen, lasterlijk, bedreigend, intimiderend, beledigend of haatdragend zijn of geweld aanprijzen; (2) schadelijk zijn voor of interfereren met de Diensten of de netwerken, apparatuur, applicaties, diensten of websites van derden (bijv. virussen, wormen, Trojaanse paarden, enz.); (3) inbreuk maken op, verwateren, verduisteren of anderszins in strijd zijn met de privacy, intellectuele eigendomsrechten, publiciteitsrechten of andere persoonlijke rechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, patenten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten (inclusief ongeautoriseerd gebruik van domeinnamen); of (4) frauduleus zijn of valse, misleidende of misleidende verklaringen, claims of voorstellingen bevatten (zoals "phishing");
6. Proberen de integriteit of veiligheid van de Diensten of de computers, diensten, Accounts of netwerken van een andere partij te verstoren, te verslechteren, te schaden of te schenden (inclusief, maar niet beperkt tot, 'hacken', 'denial of service'-aanvallen, enz.), inclusief elke activiteit die doorgaans voorafgaat aan pogingen om de beveiliging te doorbreken, zoals scannen, onderzoeken of andere test- of kwetsbaarheidsbeoordelingsactiviteiten, of deelnemen aan of toestaan van netwerk- of hostingactiviteiten die resulteren in het op een zwarte lijst plaatsen of op een andere manier blokkeren van de internetprotocolruimte van A-Spadz;
7. Het vermijden van de betaling van kosten of vergoedingen die u verschuldigd bent met betrekking tot de Diensten;
8. Het plegen van handelingen die schadelijk kunnen zijn voor minderjarigen;
9. Het distribueren of openbaar maken van enig deel van de Diensten op welke manier dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd “scrapen”;
10. Het gebruiken van een geautomatiseerd systeem, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, “robots”, “spiders”, “offline readers”, enz., om toegang te krijgen tot de Diensten op een manier die meer verzoekberichten naar A-Spadz stuurt dan een mens redelijkerwijs kan produceren in dezelfde periode met behulp van een conventionele webbrowser;
11. Het ondernemen van enige actie die, naar ons eigen goeddunken, een onredelijke of onevenredig grote belasting op onze infrastructuur legt of kan leggen;
12. Het verzamelen of vergaren van informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, met inbegrip van accountnamen en informatie over gebruikers van de Diensten, vanuit de Diensten;
13. Het gebruiken van de Diensten voor ongepaste commerciële wervingsdoeleinden;
14. Toegang verkrijgen tot inhoud op de Diensten via een andere technologie of middel dan die welke door de Diensten worden aangeboden of geautoriseerd;
15. Het verstrekken van persoonlijke informatie aan de Diensten of aan A-Spadz, behalve voor zover noodzakelijk voor het opzetten en beheren van uw account;
16. Het verstrekken van informatie aan de Diensten of aan A-Spadz die mogelijk beschermd is tegen openbaarmaking door de toepasselijke wetgeving;
17. Het omzeilen van de maatregelen die wij kunnen gebruiken om de toegang tot de Diensten te voorkomen of te beperken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, functies die het gebruik of kopiëren van inhoud voorkomen of beperken of beperkingen opleggen aan het gebruik van de Diensten of de inhoud daarvan;
18. Het overtreden van toepasselijke wetten, statuten, verordeningen of voorschriften, of het aanmoedigen van gedrag dat een strafbaar feit kan opleveren of aanleiding kan geven tot civiele aansprakelijkheid;
19. Het verwijderen van auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechtenkennisgevingen die in of op de Diensten zijn opgenomen;
20. Het uitvoeren van enige vorm van netwerkbewaking of het uitvoeren van een netwerkanalysator, packet sniffer of andere technologie om pakketten te onderscheppen, decoderen, minen of weergeven die worden gebruikt voor de communicatie tussen de servers van de Service of om gegevens te onderscheppen, decoderen, minen of weergeven die niet voor u bestemd zijn.
U begrijpt dat het gebruik van bepaalde functies van de Services kan vereisen dat u apparatuur of materialen van derden aanschaft (bijvoorbeeld GPS-systemen). Hoewel A-Spadz de apparatuur of materialen van bepaalde externe leveranciers kan aanbevelen, is A-Spadz niet verantwoordelijk voor uw aanschaf of gebruik van apparatuur of materialen van derden en garandeert niet dat apparatuur of materialen van derden zullen functioneren met de Services of vrij zullen zijn van fouten.
U begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor alle kosten die gepaard gaan met het verzenden van communicatie via uw apparaat. U erkent hierbij dat u het recht hebt om via de Services met uw contacten te communiceren.
U verklaart en garandeert dat: (i) u bevoegd bent om uw account aan te maken, hetzij individueel of namens een organisatie; (ii) u eigenaar bent van de Gebruikersinhoud die u op of via de Diensten plaatst of anderszins het recht hebt om de rechten en licenties te verlenen die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd; (iii) het plaatsen en gebruiken van uw Gebruikersinhoud op of via de Diensten geen inbreuk maakt of zal maken op de rechten van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, privacy- en gegevensbeschermingsrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, handelsmerken en/of andere intellectuele eigendomsrechten; en (iv) u ermee instemt om alle royalty's, vergoedingen en alle andere gelden te betalen die verschuldigd zijn vanwege Gebruikersinhoud die u op of via de Diensten plaatst.
4.Eigendomsrechten
Copyright Notice. Deze copyright notice is van toepassing op alle Services. Alle content op de Services is het exclusieve eigendom van A-Spadz en is beschermd onder U.S. en internationale auteursrechtwetten. A-Spadz behoudt alle rechten op de inhoud hierin. De inhoud van deze website of een internetsite die eigendom is van, wordt beheerd, in licentie is gegeven of wordt gecontroleerd door A-Spadz, mag alleen worden bekeken of gedownload voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik door de gebruiker. Zelfs voor persoonlijke downloads mag u de materialen niet wijzigen of gebruiken op een manier die een associatie suggereert met een van onze producten, diensten of merken. De inhoud hierin, inclusief handelsmerken, servicemerken, geschreven tekst, html of andere code, afbeeldingen, animaties, digitale foto's of andere inhoud die toegankelijk is op deze site, mag niet worden gereproduceerd, gekopieerd, gedistribueerd, gepost of op een andere manier worden gebruikt zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van A-Spadz. Het gebruik van A-Spadz-materiaal op een andere website of computeromgeving is verboden. U mag alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming linken naar materiaal op onze website.
Niet-gebruikersinhoud is eigendom van A-Spadz. Alle namen, logo's, tekst, ontwerpen, afbeeldingen, handelsuitingen, karakters, interfaces, code, software, afbeeldingen, geluiden, video's, foto's en andere inhoud die op of in de Sites verschijnt (de "Inhoud") zijn beschermd intellectueel eigendom van, of worden met toestemming of onder licentie door ons gebruikt. Dergelijke Inhoud kan worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk, octrooi of andere eigendomsrechten en wetten. Dit omvat de volledige Inhoud van elke Site, auteursrechtelijk beschermd en beschermd als een collectief werk. Alle intellectuele eigendomsrechten die verband houden met de Sites en/of Diensten, en gerelateerde goodwill, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. U verkrijgt geen enkel recht, titel of belang in Inhoud door de Sites en/of Diensten te openen of te gebruiken. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden. Behalve zoals hieronder uiteengezet, is het gebruik van Inhoud die beschikbaar is op een Site ten strengste verboden.
Uw beperkte licentie op de Sites en A-Spadz-inhoud. Onder voorbehoud van uw naleving van deze Overeenkomst verlenen wij u een beperkte licentie om onze Sites en hun Inhoud te openen en te gebruiken voor persoonlijke, informatieve en winkeldoeleinden. Geen Inhoud van de Sites mag worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw worden gepubliceerd, uitgevoerd, weergegeven, gedownload, gepost, verzonden of op enigerlei wijze worden gedistribueerd zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende, behalve dat u één kopie van specifieke Inhoud of software die beschikbaar is gesteld voor uw downloaden of afdrukken voor uw persoonlijk, niet-commercieel thuisgebruik mag downloaden of afdrukken, onder voorbehoud van uw naleving van deze Overeenkomst en deze uitsluitend mag behouden zolang u nog steeds toegang hebt tot de Diensten. Om Content onder een dergelijke uitzondering te gebruiken, moet u (1) alle auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomskennisgevingen intact houden, (2) dergelijke Content gebruiken overeenkomstig licenties die aan dergelijke Content zijn gekoppeld, (3) dergelijke Content niet kopiëren of posten op een netwerkcomputer of uitzenden in welke media dan ook, (4) geen wijzigingen aanbrengen in dergelijke Content en (5) geen aanvullende verklaringen of garanties afgeven met betrekking tot dergelijke Content. Tenzij anderszins uitdrukkelijk hierin of schriftelijk door ons is geautoriseerd, stemt u ermee in om de Sites of de Content niet te reproduceren, wijzigen, verhuren, leasen, uitvoeren, weergeven, verzenden, uitlenen, verkopen, distribueren of afgeleide werken te creëren die (geheel of gedeeltelijk) gebaseerd zijn op de Sites of de Content.
Uw feedback. Wij stellen uw opmerkingen, feedback, suggesties en andere communicatie met betrekking tot de Services en de informatie en services die wij via de Services beschikbaar stellen (gezamenlijk "Feedback") op prijs. Als u Feedback geeft, verleent u hierbij aan A-Spadz een wereldwijde, niet-exclusieve, overdraagbare, toewijsbare, sublicentieerbare, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te kopiëren, distribueren, afgeleide werken van te maken, openbaar weer te geven en uit te voeren en anderszins te exploiteren en om producten en services op basis van dergelijke Feedback te gebruiken, te maken, te laten maken, te verkopen, te koop aan te bieden, te importeren en te exporteren. Om deze reden vragen wij u om A-Spadz geen Feedback te sturen die u niet aan ons wilt licentiëren zoals hierboven uiteengezet.
Niet-gebruikersinhoud is eigendom van A-Spadz. Alle namen, logo's, tekst, ontwerpen, afbeeldingen, handelsuitingen, karakters, interfaces, code, software, afbeeldingen, geluiden, video's, foto's en andere inhoud die op of in de Sites verschijnt (de "Inhoud") zijn beschermd intellectueel eigendom van, of worden met toestemming of onder licentie door ons gebruikt. Dergelijke Inhoud kan worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk, octrooi of andere eigendomsrechten en wetten. Dit omvat de volledige Inhoud van elke Site, auteursrechtelijk beschermd en beschermd als een collectief werk. Alle intellectuele eigendomsrechten die verband houden met de Sites en/of Diensten, en gerelateerde goodwill, zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. U verkrijgt geen enkel recht, titel of belang in Inhoud door de Sites en/of Diensten te openen of te gebruiken. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden. Behalve zoals hieronder uiteengezet, is het gebruik van Inhoud die beschikbaar is op een Site ten strengste verboden.
Uw beperkte licentie op de Sites en A-Spadz-inhoud. Onder voorbehoud van uw naleving van deze Overeenkomst verlenen wij u een beperkte licentie om onze Sites en hun Inhoud te openen en te gebruiken voor persoonlijke, informatieve en winkeldoeleinden. Geen Inhoud van de Sites mag worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw worden gepubliceerd, uitgevoerd, weergegeven, gedownload, gepost, verzonden of op enigerlei wijze worden gedistribueerd zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende, behalve dat u één kopie van specifieke Inhoud of software die beschikbaar is gesteld voor uw downloaden of afdrukken voor uw persoonlijk, niet-commercieel thuisgebruik mag downloaden of afdrukken, onder voorbehoud van uw naleving van deze Overeenkomst en deze uitsluitend mag behouden zolang u nog steeds toegang hebt tot de Diensten. Om Content onder een dergelijke uitzondering te gebruiken, moet u (1) alle auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomskennisgevingen intact houden, (2) dergelijke Content gebruiken overeenkomstig licenties die aan dergelijke Content zijn gekoppeld, (3) dergelijke Content niet kopiëren of posten op een netwerkcomputer of uitzenden in welke media dan ook, (4) geen wijzigingen aanbrengen in dergelijke Content en (5) geen aanvullende verklaringen of garanties afgeven met betrekking tot dergelijke Content. Tenzij anderszins uitdrukkelijk hierin of schriftelijk door ons is geautoriseerd, stemt u ermee in om de Sites of de Content niet te reproduceren, wijzigen, verhuren, leasen, uitvoeren, weergeven, verzenden, uitlenen, verkopen, distribueren of afgeleide werken te creëren die (geheel of gedeeltelijk) gebaseerd zijn op de Sites of de Content.
Uw feedback. Wij stellen uw opmerkingen, feedback, suggesties en andere communicatie met betrekking tot de Services en de informatie en services die wij via de Services beschikbaar stellen (gezamenlijk "Feedback") op prijs. Als u Feedback geeft, verleent u hierbij aan A-Spadz een wereldwijde, niet-exclusieve, overdraagbare, toewijsbare, sublicentieerbare, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te kopiëren, distribueren, afgeleide werken van te maken, openbaar weer te geven en uit te voeren en anderszins te exploiteren en om producten en services op basis van dergelijke Feedback te gebruiken, te maken, te laten maken, te verkopen, te koop aan te bieden, te importeren en te exporteren. Om deze reden vragen wij u om A-Spadz geen Feedback te sturen die u niet aan ons wilt licentiëren zoals hierboven uiteengezet.
5.Shipping
Ons doel is om u de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar u woont. We leveren elke dag aan honderden klanten over de hele wereld en streven ernaar om u diensten van het hoogste niveau te bieden.
A. De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
• Verwerkingstijd: 3-7 dagen
• Levertijd: 14~30 dagen
B. Verzendmethoden: Cargo International / DSV / Raben / Myparcel
C. Verzendkosten: België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Finland, Zweden: Gratis verzending* *Gratis verzending geldt niet voor eilanden of afgelegen gebieden. **Houd er rekening mee dat de btw en douanekosten voor Zwitserland, het VK en Noorwegen voor rekening van de klant zijn. Als uw verzendadres zich in een van deze drie regio's bevindt, neem dan contact op met de klantenservice voordat u een bestelling plaatst. Voor accessoires is verzending binnen Europa gratis. Bepaalde artikelen (bijv. batterijen, frames) kunnen echter extra verzendkosten met zich meebrengen. Voor internationale klanten (bijv. Canada, de VS) geldt dat ze de desbetreffende internationale websites moeten bezoeken om hun bestelling te plaatsen en zich te houden aan de lokale import- en gebruiksvoorschriften.
A. De levertijd van een bestelling is verdeeld in twee delen:
• Verwerkingstijd: 3-7 dagen
• Levertijd: 14~30 dagen
B. Verzendmethoden: Cargo International / DSV / Raben / Myparcel
C. Verzendkosten: België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Finland, Zweden: Gratis verzending* *Gratis verzending geldt niet voor eilanden of afgelegen gebieden. **Houd er rekening mee dat de btw en douanekosten voor Zwitserland, het VK en Noorwegen voor rekening van de klant zijn. Als uw verzendadres zich in een van deze drie regio's bevindt, neem dan contact op met de klantenservice voordat u een bestelling plaatst. Voor accessoires is verzending binnen Europa gratis. Bepaalde artikelen (bijv. batterijen, frames) kunnen echter extra verzendkosten met zich meebrengen. Voor internationale klanten (bijv. Canada, de VS) geldt dat ze de desbetreffende internationale websites moeten bezoeken om hun bestelling te plaatsen en zich te houden aan de lokale import- en gebruiksvoorschriften.
6. Retourbeleid
Annulering
Wij accepteren orderannuleringen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de order wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug. Wij kunnen de order niet annuleren als het product al is verzonden.
Retourneren (indien van toepassing)
Wij accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het product een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Vraag onze klantenservice om ervoor te zorgen dat u het pakket naar het juiste adres stuurt.
Overigens hoeven klanten bij het retourneren van goederen het retourlabel niet zelf af te drukken. Wij verstrekken een retourlabel voor het aangewezen koeriersbedrijf.
Notities
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen hebben geen recht op 14 dagen restitutie. Als de retourzending door de klant wordt veroorzaakt, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten worden gebaseerd op het expressbedrijf dat u kiest. Als de ebike defect of beschadigd aankomt, zijn de verzendkosten de verantwoordelijkheid van de klant.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de klant de verzendkosten hiervoor niet te betalen.
De door de klant gekozen kosten voor versnelde levering (indien de klant vrijwillig kiest voor een duurdere leveringsmethode) worden niet terugbetaald.
Er worden geen herstockagekosten in rekening gebracht bij de klant voor het retourneren van een product, maar er moet wel een retourvergoeding van € 25 worden betaald Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra de klant een terugbetaling heeft aangevraagd, zal het aftersalesteam onmiddellijk informatie over het terugbetalingsproces per e-mail verstrekken. De klant kan het product binnen 14 dagen retourneren. Vul het retourformulier in de e-mail in en stuur het pakket naar het onderstaande adres. Wij verwerken uw terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast. Om uw restitutie te verwerken, kunt u per e-mail reageren en foto's/video's bijvoegen. Restituties worden binnen 7 werkdagen na beoordeling uitgegeven. Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@aspadz.comNeem contact op met onze Klantenservice via contact@aspadz.com om het retouradres te krijgen.
Wij accepteren orderannuleringen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Als de order wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug. Wij kunnen de order niet annuleren als het product al is verzonden.
Retourneren (indien van toepassing)
Wij accepteren retourzendingen van producten. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na levering van het product een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Vraag onze klantenservice om ervoor te zorgen dat u het pakket naar het juiste adres stuurt.
Overigens hoeven klanten bij het retourneren van goederen het retourlabel niet zelf af te drukken. Wij verstrekken een retourlabel voor het aangewezen koeriersbedrijf.
Notities
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen hebben geen recht op 14 dagen restitutie. Als de retourzending door de klant wordt veroorzaakt, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten worden gebaseerd op het expressbedrijf dat u kiest. Als de ebike defect of beschadigd aankomt, zijn de verzendkosten de verantwoordelijkheid van de klant.
Indien de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet in orde zijn, hoeft de klant de verzendkosten hiervoor niet te betalen.
De door de klant gekozen kosten voor versnelde levering (indien de klant vrijwillig kiest voor een duurdere leveringsmethode) worden niet terugbetaald.
Er worden geen herstockagekosten in rekening gebracht bij de klant voor het retourneren van een product, maar er moet wel een retourvergoeding van € 25 worden betaald Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra de klant een terugbetaling heeft aangevraagd, zal het aftersalesteam onmiddellijk informatie over het terugbetalingsproces per e-mail verstrekken. De klant kan het product binnen 14 dagen retourneren. Vul het retourformulier in de e-mail in en stuur het pakket naar het onderstaande adres. Wij verwerken uw terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast. Om uw restitutie te verwerken, kunt u per e-mail reageren en foto's/video's bijvoegen. Restituties worden binnen 7 werkdagen na beoordeling uitgegeven. Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@aspadz.comNeem contact op met onze Klantenservice via contact@aspadz.com om het retouradres te krijgen.