"Hoe te" Kennisbank
Hoe kan ik de snelheid ontgrendelen / een gashendel kopen?
Onze fietsen voldoen volledig aan de EU-regelgeving en ondersteunen uitsluitend het PAS-systeem. Vanwege de populariteit van het Cavet Air-model hebben sommige mensen de software gehackt en gashendels verkocht om hogere snelheden te bereiken.
Gerelateerde video's of aankooplinks vindt u op YouTube door te zoeken naar "Cavet Air speed unlock".
⚠️ Belangrijk: Het ontgrendelen van de snelheid of het gebruiken van een gashendel is illegaal in de EU en onveilig. A-Spadz doet dat niet nemen de verantwoordelijkheid voor fietsen die op deze manier zijn aangepast. Wij zijn er sterk van overtuigd niet aanbevelen dit proberen.
De batterij sluit niet goed.
De batterij en de basis zijn voorzien van sleuven die op één lijn moeten liggen.
- Lijn de batterijsleuf uit met de sleuf in de onderkant.
- Druk stevig aan totdat het vastklikt.
- Vergrendel de accu met de sleutel.
Het lijkt erop dat de actieradius van mijn batterij te kort is.
In praktijktests behaalde een fietser van 75 kg in stadsverkeer op niveau 5 (25 km/u) een actieradius van 60 km. Factoren zoals gewicht, temperatuur, rijgedrag en verkeer kunnen de actieradius beïnvloeden.
Let op: de vermelde bereiken zijn gebaseerd op laboratoriumtests (niveau 1, constante snelheid) en dienen uitsluitend ter referentie.
Hoe lang duurt het om de batterij op te laden?
Onze 48V 15,6 Ah accu maakt gebruik van een slimme lader met een uitgangsspanning van 2 A. Wanneer de accu 85-90% geladen is, neemt de stroomsterkte geleidelijk af (druppelladen) om overladen te voorkomen. Volledig opladen duurt meestal 8–9 uur.
Mijn remmen maken lawaai.
Twee veelvoorkomende redenen:
- Vuil of olie op remblokken/-schijven: reinig met schijfremreiniger of alcohol en droog ze vervolgens af. Dit lost het probleem meestal op.
Videogids: Schone remblokken - Remschijf schuurt tegen remblokken – controleer de afstelling.
Videogids: Rem afstelling
Mijn motor maakt lawaai of is mogelijk beschadigd.
Neem contact op met onze klantenservice om een vervangende motor aan te vragen (stuur hiervoor een video van het geluid en het framenummer van uw fiets mee).
U kunt uw fiets naar elke reparatiewerkplaats of erkende dealer brengen om de motor te laten vervangen. Wij vergoeden de reparatiekosten na ontvangst van uw factuur.
Alsjeblieft behoud de beschadigde motor, aangezien wij de ophaling kunnen regelen.
U kunt een referentievideo over het vervangen van de motor delen met uw technicus.
Hoe stel ik de versnellingen/ketting af?
Fietsen worden volledig geïnspecteerd en afgesteld voordat ze de fabriek verlaten. Versnellingkabels kunnen echter tijdens transport of na verloop van tijd iets losraken, wat kleine schakelproblemen kan veroorzaken.
- Meestal is een snelle aanpassing de oplossing.
- Videogids: [Gear Adjustment Tutorial]
- De meeste lokale fietsenwinkels kunnen dit snel verhelpen; wij raden u aan een bekwame monteur in te schakelen.
Als u verdere hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Mijn band heeft een bobbel of steekt uit.
Bekijk deze video voor meer informatie: