Garanzia e supporto
Come posso verificare la politica di garanzia?
A-Spadz offre un Garanzia limitata di 1–2 anni su ogni e-bike A-Spadz, escluse le parti soggette a normale usura.
Per maggiori dettagli, fare riferimento a: Politica di garanzia
Quali problemi sono coperti dalla garanzia?
✅ Parti meccaniche: Telaio, forcella anteriore, manubrio, deragliatore, ecc.
⚡ Parti elettriche: Caricabatterie, batteria, display e altro ancora.
Per un elenco completo dei componenti coperti, visitare: Dettagli sulla garanzia
Come posso trovare un rivenditore offline o un centro di riparazione autorizzato?
Puoi controllare il nostro elenco dei rivenditori online per individuare il partner di assistenza autorizzato più vicino.
👉 Trova un rivenditore
Come posso richiedere il rimborso per la riparazione?
Si prega di tenere il fattura di riparazione e invialo al nostro servizio clienti.
Una volta verificato, il nostro personale rimborsare il costo della riparazione tramite il metodo di pagamento originale.
Dove posso trovare il numero del telaio della mia Ebike?
Il numero di telaio della tua e-bike è solitamente inciso sul fondo della bici. Questo numero identificativo univoco, noto anche come numero di serie, è inciso o stampato sul telaio e funge da identificativo essenziale per la tua e-bike.
Per trovare il numero di telaio, controlla la parte inferiore del telaio, vicino al movimento centrale o intorno alla zona dei pedali. Questo numero è importante per la registrazione e l'assicurazione e, in caso di furto, aiuta a identificare e recuperare la tua e-bike.