Base di conoscenza "Come fare"
Come posso sbloccare la velocità/acquistare un acceleratore?
Le nostre bici sono pienamente conformi alle normative UE e supportano solo il sistema PAS. A causa della popolarità del modello Cavet Air, alcuni hanno hackerato il software e venduto acceleratori per sbloccare velocità più elevate.
Puoi trovare video correlati o link per l'acquisto su YouTube cercando "Cavet Air speed unlock".
⚠️ Importante: Sbloccare la velocità o usare un acceleratore è illegale nell'UE e pericoloso. A-Spadz fa non ci assumiamo la responsabilità delle bici modificate in questo modo. Siamo fermamente non lo consiglio provando a farlo.
La batteria non si blocca correttamente.
Sia la batteria che la base hanno delle fessure che devono essere allineate.
- Allineare lo slot della batteria con lo slot della base.
- Premere con decisione finché non scatta in posizione.
- Bloccare la batteria utilizzando la chiave.
L'autonomia della mia batteria sembra troppo breve.
Nei test reali, un ciclista di 75 kg nel traffico cittadino, alla velocità di 5 (25 km/h), ha raggiunto un'autonomia di 60 km. Fattori come peso, temperatura, abitudini di guida e traffico possono influenzare l'autonomia.
Nota: le gamme pubblicizzate si basano su test di laboratorio (livello 1, velocità costante) e sono da intendersi solo come riferimento.
Quanto tempo ci vuole per caricare la batteria?
La nostra batteria da 48 V e 15,6 Ah utilizza un caricabatterie intelligente con uscita da 2 A. Quando la batteria raggiunge l'85-90% di carica, la corrente diminuisce gradualmente (carica di mantenimento) per evitare il sovraccarico. La ricarica completa richiede solitamente 8–9 ore.
I miei freni fanno rumore.
Due motivi comuni:
- Sporco o olio su pastiglie/dischi dei freni: pulire con un detergente per freni a disco o alcol, quindi asciugare. Questo di solito risolve il problema.
Guida video: Pulisci le pastiglie dei freni - Il disco del freno sfrega contro le pastiglie: controllare la regolazione.
Guida video: Regolazione dei freni
Il mio motore fa rumore o potrebbe essere danneggiato.
Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un motore sostitutivo (ti preghiamo di inviare un video del rumore e il numero del telaio della tua bici).
Puoi portare la tua bici presso qualsiasi officina o rivenditore autorizzato per sostituire il nucleo motore. I costi di riparazione saranno coperti al ricevimento della fattura.
Per favore tenere il motore danneggiato, poiché potremmo organizzare il ritiro.
È possibile condividere con il tecnico il video di riferimento per la sostituzione del motore.
Come si regolano gli ingranaggi/la catena?
Le bici vengono completamente ispezionate e regolate prima di lasciare la fabbrica. Tuttavia, i cavi del cambio potrebbero allentarsi leggermente durante la spedizione o nel tempo, causando piccoli problemi di cambiata.
- Di solito, una rapida regolazione risolve il problema.
- Guida video: [Gear Adjustment Tutorial]
- La maggior parte dei negozi di biciclette locali può occuparsene rapidamente; noi consigliamo di rivolgersi a un tecnico specializzato.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro servizio clienti.
Il mio pneumatico ha un rigonfiamento o è sporgente.
Per una guida, guarda questo video: