Base de connaissances « Comment faire »
Comment puis-je débloquer la vitesse / acheter une manette des gaz ?
Nos vélos sont entièrement conformes à la réglementation européenne et ne prennent en charge que le système PAS. En raison de la popularité du modèle Cavet Air, certains ont modifié le logiciel et vendu des poignées d'accélérateur pour débloquer des vitesses plus élevées.
Vous trouverez peut-être des vidéos connexes ou des liens d'achat sur YouTube en recherchant « Cavet Air speed unlock » .
⚠️ Important : Débloquer la vitesse ou utiliser l'accélérateur est illégal dans l'UE et dangereux. A-Spadz le fait pas Nous assumons l'entière responsabilité des vélos modifiés de cette manière. je ne recommande pas J'essaie.
La batterie ne se verrouille pas correctement.
La batterie et la base possèdent chacune des fentes qui doivent s'aligner.
- Alignez l'emplacement de la batterie avec l'emplacement de la base.
- Appuyez fermement jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
- Verrouillez la batterie à l'aide de la clé.
L'autonomie de ma batterie semble trop courte.
Lors de tests en conditions réelles, un cycliste de 75 kg circulant en ville à un niveau 5 (25 km/h) a atteint une autonomie de 60 km. Des facteurs tels que le poids, la température, les habitudes de conduite et la circulation peuvent affecter l'autonomie.
Remarque : Les plages de valeurs annoncées sont basées sur des tests en laboratoire (niveau 1, vitesse constante) et ne sont données qu'à titre indicatif.
Combien de temps faut-il pour charger la batterie ?
Notre batterie 48 V 15, 6 Ah utilise un chargeur intelligent de 2 A. Lorsque la batterie atteint 85 à 90 % de charge, le courant diminue progressivement (charge d'entretien) afin d'éviter toute surcharge. Une charge complète prend généralement [durée manquante] . 8 à 9 heures.
Mes freins font du bruit.
Deux raisons courantes :
- Si des saletés ou de l'huile se trouvent sur les plaquettes ou les disques de frein, nettoyez-les avec un nettoyant pour freins à disque ou de l'alcool, puis essuyez-les. Cela résout généralement le problème.
Guide vidéo : Nettoyer les plaquettes de frein - Le disque de frein frotte contre les plaquettes–vérifiez le réglage.
Guide vidéo : Réglage des freins
Mon moteur fait du bruit ou est peut-être endommagé.
Contactez notre service client pour demander un moteur de remplacement (veuillez envoyer une vidéo du bruit et le numéro de cadre de votre vélo) .
Vous pouvez faire remplacer le bloc moteur de votre vélo dans n'importe quel atelier de réparation ou chez un concessionnaire agréé. Nous prendrons en charge les frais de réparation dès réception de votre facture.
S'il te plaît conserver le moteur endommagé, car nous pouvons organiser la collecte.
Une vidéo de référence pour le remplacement du moteur peut être partagée avec votre technicien.
Comment régler les vitesses/la chaîne ?
Les vélos sont entièrement inspectés et réglés avant de quitter l'usine. Cependant, les câbles de dérailleur peuvent se détendre légèrement pendant le transport ou avec le temps, ce qui peut entraîner de légers problèmes de changement de vitesse.
- Un réglage rapide résout généralement ce problème.
- Guide vidéo : [Gear Adjustment Tutorial]
- La plupart des magasins de vélos locaux peuvent s'en occuper rapidement ; nous recommandons de faire appel à un technicien qualifié.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle.
Mon pneu présente une hernie ou une protubérance.
Veuillez consulter cette vidéo pour obtenir des instructions :